申請相關
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請您瀏覽促銷活動內容時,詳讀活動注意事項,因為方案需要綁約,若提早解約會產生違約金。提醒您,請您於填寫資料時,留意您申辦的方案是否正確。
.電話申請:直接來電「02-412-9588」由電話申請專員直接為您全程處理。
.專人服務:留下您的聯絡資訊,將有專人與您主動聯繫,為您服務。
.線上申請:請點選「 立即申請」,並依指引操作即可。
我從來都沒有申請過寬頻,除了So-net會有簽約問題外,中華電信也會有嗎?
與中華電信有電路合約,您申請寬頻時,填寫中華電信的表格就會由用戶自行決定是否加入電路合約,若您願意加入電路合約則為2年,則中華電信會優惠用戶安裝費為500元,但您不加入電路合約,則會收取1500的裝機費用。
So-net 在收到您的申請表之後,會儘快審核完畢並將So-net 簡易上網組合email給您(包括您的帳號、密碼、會員序號)。在收到您的申請表同時,我們也會將您的資料送交中華電信審件,通常1個星期內中華電信會通知您線路施工的日期,待施工完成後,您就可以上網使用寬頻服務了。 如果遇到機房架構等問題 (缺料、缺PORT等),即會影響您的安裝時間。
當您申請So-net 連線服務,啟用服務兩週起,我們將陸續以宅配方式配送您的贈品,宅配費用第一次由So-net 負擔,若為加購產品,將於首次帳單費用繳清後,7-14個工作天寄出。部分贈品依原廠可供貨數量,分批次進行配送,恕無法指定到貨日或申請優先出貨。
申請者除申請書外,另需提供身份證及第二證件正反面影本,若附掛之電話非申請者本人所擁有,則需加附電話擁有人的身分證正反面影本;若您是以公司行號名義申請,請您附上營業證照影本加蓋公司章及負責人身份證正反面影本。
請您於施工當日備妥電路申請人雙證件影本,讓中華電信施工人員核證。 您可透過以下方式回傳證件:
方式1:So-net 追件信箱:將相關申請文件掃描、拍照成圖檔,以夾帶檔案方式回至:pra_webapply@so-net.net.tw。方式2 : So-net APP 資料上傳專區:下載 So-net 寬頻APP,於首頁選擇資料上傳。
方式3:So-net 郵政信箱:至申請時填寫之信箱收取追建小組通知信,填寫完附件表格附上相關資料,郵寄至 So-net 網路追件小組 (115南港郵政4-105號信箱)